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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestra juguetería

¿Venden al por mayor y al detal?
Todas nuestras referencias tienen precio al detal. Para grandes cantidades escríbenos por WhatsApp y te confirmamos la cotización final.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, despachamos a todo el país. El envío es pagado: su valor depende de la ciudad de destino y lo confirmamos por WhatsApp al hacer tu pedido.
¿Cuál es el WhatsApp de la tienda?
Para confirmar pedidos, precios e información general escríbenos al +57 314 724 7260. ¡Estamos para ayudarte a elegir el regalo ideal!
¿Puedo pedir un producto que no está en el catálogo?
Sí, manejamos encargos: escríbenos por WhatsApp la referencia o una foto del producto que buscas y lo cotizamos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar contra entrega, por transferencia o a crédito en cuotas (Addi o Sistecrédito). Confirmas tu pedido por WhatsApp y el pago se acuerda según tu ciudad.
¿Los juguetes son aptos para niños?
Trabajamos con proveedores reconocidos y seleccionamos productos resistentes. Revisa la edad recomendada en cada referencia y escríbenos por WhatsApp si tienes dudas sobre un producto específico.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no es lo que pedí?
Escríbenos por WhatsApp dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega con fotos del producto y aplicamos nuestra política de devolución.

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